sv366 — Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực sv366 cung cấp dịch vụ.
sv366 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như các quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng sv366?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, sv366 thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (Momo, ZaloPay) được liên kết để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của tài khoản ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và vị trí xấp xỉ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên và các tương tác trên nền tảng được lưu để phục vụ hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu phiên: Được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng giữa các lần truy cập.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
sv366 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, sửa lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Hỗ trợ khách hàng khi người dùng liên hệ qua chat hoặc email.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động — hoạt động như thế nào?
sv366 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số thẻ ngân hàng.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Sẽ bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và một số cài đặt cá nhân giữa các lần truy cập.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng sv366 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối truyền tải. Thông tin thanh toán và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa thêm ở tầng lưu trữ để ngăn truy cập trái phép.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho nhân viên cần thiết theo từng vai trò cụ thể — hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp lý. Mỗi truy cập đều được ghi lại (audit log) để kiểm tra.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ thêm theo quy định về tuân thủ tài chính, thường từ 3–5 năm (tùy quy định hiện hành).
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, sv366 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
sv366 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ tương ứng theo giao thức bảo mật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng máy chủ hoặc phần mềm phân tích có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp trong phạm vi hợp đồng bảo mật.
- Cơ quan pháp luật: sv366 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, sv366 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng sv366 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà sv366 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản được đóng, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi yêu cầu xác minh hoặc khiếu nại đang được xử lý, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
- Kiểm soát cookies: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ sv366.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua chat hỗ trợ sau khi đăng nhập hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc (tùy xác minh danh tính). Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng. Nếu có thắc mắc, bạn có thể tham khảo thêm tại mục FAQ.